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encuesta

Compartimos contigo los resultados de nuestra encuesta de satisfacción

Desde Sanitas Residencial queremos dar las gracias a todos nuestros residentes y sus familias por participar en la encuesta de satisfacción y ayudarnos a mejorar nuestra forma de cuidar.

Como todos los años, este 2015  hemos vuelto a llevar a cabo la encuesta de satisfacción con la que podemos valorar la calidad de nuestro servicio y así poder mejorar los aspectos que más relevantes son para nuestros clientes. Entre junio y julio hemos consultado a 403 residentes y familias que han estado con nosotros durante un periodo inferior a 6 meses.

Estamos muy satisfechos con los resultados globales de la encuesta de satisfacción de 2015. La Satisfacción Global se ha incrementado en más de 10 puntos, llegando a un porcentaje del 78,9% de los encuestados que están muy satisfechos con el servicio recibido.

Ello nos anima a seguir trabajando para mejorar nuestro servicio y conseguir que nuestros residentes estén atendidos con los más altos estándares de calidad.