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opinión sobre sanitas Mayores

Nos importa tu opinión

Como sabéis cada año en Sanitas Residencial hacemos una encuesta a residentes y familias llevado a cabo por una compañía externa. Durante el mes de septiembre hemos contado con la participación de muchos de vosotros y durante el mes de noviembre hablaremos con residentes y clientes de Sanitas Cuidado Activo (centro de día).

Es esencial para nosotros saber cómo percibís el servicio prestado en nuestras residencias para poder desarrollar planes de mejora en la experiencia del cliente, no sólo para Sanitas Residencial como compañía, sino también a nivel individual de cada residencia. Sin escucharos no podemos mejorar.

Novedades de la encuesta

  • En lugar de una vez al año las familias serán entrevistadas dos veces al año.
  • Las preguntas en la encuesta han sido revisadas, pasan a ser más cortas
  • Los residentes y familias de nuestros centros de día Sanitas Cuidado Activo (centro de día) a partir de ahora también harán la encuesta.

 Vuestra opinión es fundamental y gracias a eso hemos ido mejorando año tras año.